-團購時間-
2025/12/22(一) ~ 2026/01/05(一) PM23:59 結團　

-配送說明-
僅提供台灣本島冷凍宅配服務，暫不提供寄送離島、海外、超商取貨服務。
2-5個工作天出貨。

-運費說明-
訂單滿$2000本島免運，若未滿，本島宅配運費210元。

-付款方式-
1).信用卡付費

2).ATM轉帳
提交訂單後，網頁即顯示【訂購內容】與【訂單匯款帳號】，請自行截圖留存畫面，系統也會同步寄出訂單通知信至填單email信箱，請持畫面中的虛擬帳號至ATM櫃員機付款，逾期將無法付款。

※ATM轉帳請於 3 日內完成付款，逾期即自動取消訂單

-換貨-
商品本身瑕疵請來信客服信箱或使用客服專線聯繫，敝司將與您確認後派車更換商品，提醒您鑑賞期非試用期，另請務必在到貨七天期限內申請，逾期未辦理恕不辦理換貨。

-退換貨-

關於退貨及七天鑑賞期說明

本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。冷凍冷藏食材類屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故冷凍冷藏類食材一律售出後概不接受退貨，除因商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退換貨申請。

非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！

如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷凍，並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

1).商品有明顯瑕疵或已損壞。

2因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

-其他-

保存方式：冷凍-18℃以下；期限12個月，實際需依產品包裝上印製的效期為主。
如需了解各口味之營養標資訊請點選商品圖片。

-客服聯繫方式-
公司名稱 : 玉膳股份有限公司 (上班時間為週一~週五 8:00~17:00)
客服專線 : 07-6936617
客服信箱 : yushansales-2@chimeifood.com.tw